Account, PQCLUB and registration

W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, wysyłki, zakupów i dostaw, rejestracji konta oraz wszystkich usług oferowanych przez Piquadro. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem:customer.service@piquadro.com.

Konto, PQCLUB i rejestracja

Dlaczego warto się zarejestrować?
Rejestracja nie jest wymagana przed zakupem ani do przeglądania strony. Możesz także robić zakupy bez rejestracji. Rejestracja daje Ci jednak dostęp do sekcji My Piquadro i jej funkcji: możesz w czasie rzeczywistym sprawdzać status i historię swoich zamówień online, a także zapisywać i edytować adresy dostawy. Piquadro przygotowuje również akcje i specjalne promocje przeznaczone dla zarejestrowanych użytkowników. Wreszcie, jeśli zdecydujesz się dokończyć rejestrację w PQclub, w pełni skorzystasz z gwarancji przedłużonej z 24 do 36 miesięcy i zyskasz dostęp do sprzedaży prywatnej w tymczasowym outlecie Piquadro.
Czym jest „My Piquadro”?
My Piquadro to sekcja przeznaczona dla zarejestrowanych użytkowników, w której możesz edytować dane osobowe i zapisać swój adres, sprawdzić status zamówień, przejrzeć historię zamówień oraz uzyskać dostęp do specjalnych inicjatyw i dedykowanych promocji.
Jak się zarejestrować?
Aby się zarejestrować, kliknij przycisk LOGIN w prawym górnym rogu strony głównej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami: wprowadź swoje dane, potwierdź akceptację informacji o przetwarzaniu danych osobowych i ogólnych warunków korzystania oraz wybierz nazwę użytkownika i hasło, które będą Twoimi osobistymi kluczami dostępu do serwisu i danych o Twoich zamówieniach.
Co zrobić, jeśli nie pamiętam nazwy użytkownika i/lub hasła?
Jeśli nie pamiętasz danych logowania, wejdź do „My Piquadro”, klikając przycisk LOGIN w prawym górnym rogu strony głównej, kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i wpisz swój adres e-mail. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z nowym, losowo wygenerowanym hasłem. Sklep Piquadro przechowuje hasła w postaci zaszyfrowanej, dlatego nikt, w tym dział obsługi klienta, nie ma dostępu do Twojego hasła.
Czy mogę zmienić swoją nazwę użytkownika i/lub hasło?
Hasło możesz zmienić w dowolnym momencie: kliknij przycisk „LOGIN” w prawym górnym rogu strony głównej, aby wejść do sekcji „My Piquadro”, w której znajdziesz menu, a następnie kliknij „Zmień hasło”. Nazwy użytkownika nie można zmienić – odpowiada ona adresowi e-mail, którego użyto do rejestracji.
Czy mogę zmienić i/lub zaktualizować swoje dane rejestracyjne?
Dane rejestracyjne możesz łatwo zmienić i/lub zaktualizować. Wystarczy kliknąć przycisk „LOG IN” w prawym górnym rogu strony głównej, aby przejść do sekcji „My Piquadro” przez pozycję menu „Edytuj dane osobowe”, zmienić wybrane dane, a następnie kliknąć ZAPISZ w prawym dolnym rogu, aby potwierdzić.
Czy mogę sprawdzić swoje wcześniejsze zamówienia?
Historię swoich zamówień możesz sprawdzić w dowolnym momencie: kliknij przycisk „LOGIN” w prawym górnym rogu strony głównej i zaloguj się do „My Piquadro”. Następnie wybierz u góry pozycję menu „Historia zamówień”.
Czym jest „PQclub”?
PQclub to społeczność Piquadro, dla której przewidziano ekskluzywne korzyści. Rejestrując się w PQclub, możesz przedłużyć gwarancję na swoje zakupy do 36 miesięcy i zyskasz dostęp do sprzedaży prywatnej w tymczasowym outlecie Piquadro.
Jeśli jestem już zarejestrowanym użytkownikiem „My Piquadro”, czy mogę dołączyć do „PQclub”?
Oczywiście. Aby zarejestrować się również w PQclub, zaloguj się do My Piquadro, klikając przycisk „LOGIN” w prawym górnym rogu strony głównej, wybierz „Edytuj dane osobowe”, a w tej sekcji znajdziesz opcję „Rejestracja w PQclub”. Włącz rejestrację i wprowadź dodatkowe dane osobowe.