Zwrot do naprawy


Drogi Kliencie,


witamy w sekcji obsługi klienta online Piquadro.
Przykro nam, że zakupiony przez Ciebie artykuł nie spełnia już w pełni Twoich oczekiwań.
Niestety, mimo starannej kontroli jakości i doboru materiałów, zdarza się, że produkt może mieć wadę lub nieoczekiwanie przestać działać zgodnie z przeznaczeniem, a nawet artykuł w doskonałym stanie może z czasem ulec uszkodzeniu. Wiemy, że o jakości marki świadczą nie tylko materialne cechy poszczególnych produktów, ale także obsługa posprzedażowa, jaką firma zapewnia, gdy pojawi się problem. Dlatego naszym celem jest nie tylko oferowanie produktów wysokiej jakości, ale także zapewnienie równie wysokiej jakości wsparcia i opieki posprzedażowej, dzięki którym znów można w pełni cieszyć się naszymi produktami.
Rozpatrując Twoje zgłoszenie, chcemy nie tylko przeprosić za ewentualne niedogodności, ale również podziękować Ci za poświęcenie czasu na dokładne opisanie problemu. Opinie naszych klientów są cennym narzędziem, które pozwala nam dostosowywać nasze produkty i usługi do ich potrzeb.
Mamy nadzieję, że szybko i skutecznie rozwiążemy Twój problem. Tymczasem przesyłamy najserdeczniejsze pozdrowienia.

Uwaga: Automatyczna procedura zgłaszania naprawy dla klientów indywidualnych za pośrednictwem formularza na stronie jest dostępna wyłącznie we Włoszech; zgłoszenia z zagranicy można przesyłać e-mailem na adres assistenzaresi@piquadro.it.


Zespół Obsługi Klienta Piquadro