Using the online Shop

Pode navegar no catálogo de produtos através do menu principal do site, disposto horizontalmente na parte superior. O formulário de pesquisa livre inteligente, situado no topo da interface e identificável pelo ícone da lupa, permite efetuar uma pesquisa de texto em todo o catálogo de produtos, com base no nome e no código do produto. Também pode refinar a pesquisa utilizando os filtros apresentados com os resultados.

Depois de encontrar um produto do seu agrado, clique nele para aceder à respetiva ficha de produto, onde verá todas as informações detalhadas sobre o artigo. Para o adicionar ao carrinho de compras, clique no botão "Adicionar ao carrinho". Será aberta automaticamente a primeira página do carrinho, onde poderá decidir se pretende concluir a compra ou continuar a comprar, procurando outros artigos. Se decidir continuar as suas compras, continuará a ver o ícone do "carrinho" (a imagem de uma mala estilizada no canto superior direito da interface), com o respetivo conteúdo e o valor total da sua compra. Quando terminar as suas compras, clique em "Finalizar compra" no carrinho para avançar com a encomenda. Se, pelo contrário, pretender concluir de imediato a compra, inicie sessão se já tiver conta ou registe-se no site, caso ainda não o tenha feito. Também pode concluir a compra sem se registar. Ser-lhe-á pedido que selecione uma morada de envio e uma morada de faturação e que escolha um dos métodos de pagamento disponíveis no seu país. A Piquadro recorda que o pagamento é totalmente seguro, uma vez que os dados do cartão de crédito estão protegidos contra acessos não autorizados através da transferência encriptada de dados SSL ("Secure Socket Layer"), à qual terceiros não podem aceder. Por último, depois de verificar a sua transação, as informações da sua encomenda serão enviadas para www.piquadro.com e uma mensagem de agradecimento confirmará que a sua compra foi concluída com êxito.

Em geral, não existem limites de quantidade ou de montante. No entanto, a Piquadro reserva-se o direito de limitar a compra de determinados produtos de edição limitada.

De modo nenhum. Pode fazer todas as experiências que quiser e decidir não concluir a encomenda, mesmo que já tenha adicionado produtos ao carrinho.

O "código promocional" é um cupão que lhe é atribuído para utilizar em promoções especiais. As condições para obter este código serão comunicadas numa Newsletter específica, por ocasião de eventos especiais. Se tiver um código, basta introduzi-lo no campo que encontra na página de conclusão da encomenda. O desconto será calculado e apresentado automaticamente.

Depois de introduzir os dados necessários para o pagamento, será apresentada a página de confirmação da compra, que contém o número e a data da encomenda. Uma mensagem de agradecimento no centro da página informa que o processo de compra foi concluído com êxito. Por fim, receberá um e-mail com os detalhes da encomenda que efetuou e a confirmação de que a mesma foi corretamente registada.

Depois de confirmadas todas as etapas da encomenda, já não será possível cancelá-la, mas poderá exercer o direito de livre resolução no prazo de 30 dias a contar da receção da encomenda. A Piquadro reserva-se o direito de cancelar a encomenda caso não seja possível verificar a exatidão das informações relativas ao endereço de envio e aos dados de faturação. A Piquadro tem também o direito de cancelar uma encomenda que considere efetuada com intenção de revenda por parte do comprador. Se a Piquadro cancelar a encomenda, naturalmente não lhe será cobrado qualquer valor.

Sim, é possível efetuar uma encomenda a partir de um país diferente do destino da entrega. Neste caso, os preços, os portes de envio e eventuais impostos aplicáveis serão calculados com base no país de destino da mercadoria, independentemente do local onde a compra é efetuada.

Oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de reservar artigos que se encontram atualmente em produção ou esgotados e cuja reposição está prevista. Ao encomendar um destes produtos, o seu pedido é adicionado a uma lista de espera, para que esteja entre os primeiros a recebê-lo quando estiver disponível. As datas de entrega previstas são indicadas na página do produto ou durante a encomenda. Tenha em conta que estes artigos podem ser entregues antes ou depois da data prevista.

Sim, todos os produtos da secção Personalize podem ser personalizados. As opções de personalização disponíveis são: Gravação a laser: permite gravar texto em produtos de pele com um efeito semelhante à marcação a fogo, com contornos limpos e definidos e uma cor castanha cuja intensidade pode variar consoante a pele utilizada. Impressão a cores: permite aplicar desenhos ou texto através de um sistema semelhante à impressão digital por jato de tinta, garantindo um resultado cromático limpo e elegante.

Os serviços de personalização de produtos Piquadro têm custos diferentes consoante a técnica selecionada: Personalização a laser: 8,00 € Personalização com impressão a cores ou de imagem: 16,00 €