Online-Shop/s- Länder und Lieferzeiten

In diesem Abschnitt finden Sie unsere Antworten auf Ihre am häufigsten gestellten Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Einkäufen und Lieferungen, Registrierung auf der Website und allen Dienstleistungen, die Piquadro Ihnen anbietet. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, denken Sie daran, dass Sie jederzeit unseren Kundenservice unter folgender customer.service@piquadro.com kontaktieren können.

Versand & Tracking

In welche Länder kann meine Bestellung geliefert werden?

Wir liefern in folgende Länder:

Land Versand Gratis ab Lieferung
Albanien 9 EUR 150 EUR 3-6 Tage
Belgien 9 EUR 100 EUR 3-4 Tage
Brasilien 55 BRL 1200 BRL 3-6 Tage
Bulgarien 9 EUR 150 EUR 5-8 Tage
Costa Rica 10 USD 250 USD 3-6 Tage
Dänemark 70 DKK 750 DKK 4-5 Tage
Deutschland Kostenlos — 2-4 Tage
Estland 9 EUR 100 EUR 5-7 Tage
Finnland 9 EUR 150 EUR 3-6 Tage
Frankreich 9 EUR 100 EUR 2-4 Tage
Griechenland 9 EUR 150 EUR 3-8 Tage
Hong Kong 80 HKD 1700 HKD 2-6 Tage
Indonesien 10 USD 250 USD 3-6 Tage
Irland 9 EUR 150 EUR 5-6 Tage
Israel 20 USD 300 USD 3-6 Tage
Italien 9 EUR 120 EUR 1-3 Tage
Japan 1400 JPY 20000 JPY 3-5 Tage
Kanada 15 CAD 300 CAD 2-4 Tage
Kroatien 9 EUR 150 EUR 4-6 Tage
Lettland 9 EUR 100 EUR 5-8 Tage
Litauen 9 EUR 100 EUR 4-7 Tage
Luxemburg 9 EUR 100 EUR 3-4 Tage
Malaysia 40 MYR 880 MYR 3-6 Tage
Malta 9 EUR 100 EUR 1-6 Tage
Mexiko 199 MXN 2000 MXN 3-5 Tage
Neuseeland ab 12 USD 500 USD 3-6 Tage
Niederlande 9 EUR 120 EUR 2-4 Tage
Norwegen 9 EUR 100 EUR 3-6 Tage
Österreich 9 EUR 150 EUR 3-5 Tage
Panama 10 USD 250 USD 3-6 Tage
Philippinen 10 USD 250 USD 3-6 Tage
Polen 39 PLN 650 PLN 3-5 Tage
Portugal 9 EUR 150 EUR 4-5 Tage
Republik Moldau 9 EUR 150 EUR 3-6 Tage
Rumänien 9 EUR 150 EUR 4-5 Tage
Saudi-Arabien 100 SAR 2000 SAR 2-6 Tage
Schweden 9 EUR 100 EUR 4-5 Tage
Schweiz 9 EUR 200 EUR 1-3 Tage
Singapur 10 USD 250 USD 3-6 Tage
Slowakei 9 EUR 100 EUR 3-4 Tage
Slowenien 9 EUR 100 EUR 3-6 Tage
Spanien 9 EUR 100 EUR 3-6 Tage
Südkorea 13000 KRW 300000 KRW 2-3 Tage
Taiwan 320 TWD 7200 TWD 3-6 Tage
Thailand 10 USD 250 USD 3-6 Tage
Ungarn 9 EUR 100 EUR 2-5 Tage
Vereinigte Arabische Emirate ab 40 AED 1500 AED 2-4 Tage
Vereinigte Staaten ab 12 USD 500 USD 2-3 Tage
Vereinigtes Königreich 6 GBP 75 GBP 1-3 Tage
Vietnam 10 USD 250 USD 3-6 Tage
Zypern 9 EUR 100 EUR 2-3 Tage

Ihr Land (Österreich): Lieferung in 3-5 Tagen ab Bestellbestätigung.

Lieferland und Rechnungsland können unterschiedlich sein. In Länder, die nicht in der Liste stehen, können wir derzeit nicht liefern.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen bis 13:00 Uhr (Zeit in Rom) werden am selben Werktag versandt. Die Lieferung nach Österreich dauert 3-5 Werktage ab Bestellbestätigung. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald das Paket unser Lager verlässt. Rund um Feiertage kann die Lieferung länger dauern: am 25.12., 26.12., 01.01. und am Wochenende wird nicht zugestellt.
Kann ich beantragen, dass mein Kauf an eine andere Adresse als meine eigene gesendet wird?
Es ist möglich, die Ware an eine Adresse zu schicken, die nicht mit derjenigen des Bestellers übereinstimmt. Dies gilt, solange sich diese im selben Land befindet, in dem die Bestellung vorgenommen wurde. Registrieren Sie sich auf "My Piquadro" mit der Schaltfläche (LOG IN) oben rechts auf der Homepage und geben Sie die zusätzliche Adresse in Ihrem Profil ein. Wenn Sie bereits als Nutzer registriert sind, öffnen Sie diesen Bereich einfach ebenso mit der Schaltfläche "ÖFFNEN |REGISTRIEREN" mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort. Im Bereich "Adressenverwaltung", der im Menü oberhalb der Angabe My Dashboard vorhanden ist, fügen Sie Ihre neue Versandadresse hinzu. Beim Kaufvorgang können Sie auswählen, an welche Adresse des Profils die Ware geschickt werden soll. Es kann aber auch eine neue Versandadresse direkt während des Kaufvorgangs eingegeben werden.
Kann ich einen Tag und/oder eine genaue Uhrzeit für die Lieferung angeben?
Es ist nicht möglich, einen Tag und/oder Uhrzeit für die Lieferung anzugeben. Alle Lieferungen erfolgen durch einen Kurierdienst, der die Auslieferungen den ganzen Tag je nach seiner Logistikplanung durchführt, auf die Piquadro keinen Einfluss hat. Sie müssen daher eine Versandadresse angeben, an der stets eine Person die Lieferung entgegennehmen kann. Wenn bei Ihnen nicht immer jemand Zuhause ist, empfehlen wir Ihnen, eine andere Versandadresse anzugeben, zum Beispiel ein Haus mit einem Pförtner, ein Büro usw.
Was muss ich tun, wenn der Kurier bei der Zustellung niemanden unter der angegebenen Adresse vorgefunden hat?
Der Kurier nimmt zwei Auslieferungsversuche vor. Nach diesen zwei Auslieferungsversuchen wird das Paket beim Kurierdepot DHL für maximal 10 Tage gelagert. In dieser Zeit können Sie den DHL-Kundenservice unter der Nummer anrufen, die Sie auf der vom Zustellfahrer hinterlassenen Benachrichtigungskarte finden. Dann können Sie einen Termin für eine Zweitzustellung vereinbaren oder die Selbstabholung Ihrer DHL-Sendung beim lokalen Kurierdepot beantragen
Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung überprüfen?
Du kannst den Versandstatus deiner Bestellung jederzeit in deinem persönlichen Bereich im Abschnitt „Bestellungen“ überprüfen. Dieser Service steht registrierten Kunden zur Verfügung, die sich in ihr Konto eingeloggt haben.
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht ankommt?
Im Falle einer ausbleibenden Lieferung bitten wir dich, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Du kannst dies tun, indem du das Formular auf der Kontaktseite ausfüllst: https://www.piquadro.com/pages/contact.