

GARANZIA E RIPARAZIONI
GARANZIA E RIPARAZIONI
La spedizione della merce verso la sede per effettuare la riparazione è a carico di Piquadro in caso il prodotto sia in garanzia, a carico del cliente nel caso in cui sia fuori garanzia. La riconsegna a casa del cliente post-intervento di riparazione è sempre a carico di Piquadro.
I tempi di riparazione variano in base al quantitativo di merce da trattare e alla natura dell’intervento. Indicativamente, la riparazione in garanzia viene eseguita entro 40 giorni dal ricevimento dell’articolo da parte di Piquadro. Per quanto riguarda, invece, le riparazioni non coperte da garanzia, la lavorazione potrà iniziare solo nel momento in cui l’Azienda riceverà approvazione scritta al preventivo inviato. Nel caso in cui il prodotto venga affidato ad un rivenditore Piquadro, si tenga presente che la riparazione potrebbe richiedere tempi più lunghi e che l’eventuale costo della riparazione sarà a carico del richiedente. L’iscrizione tempestiva al Piquadro Club farà fede solamente accompagnata da scontrino d’acquisto. Per qualsiasi inconveniente o richiesta, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti di Piquadro.com; tel. +39 0534 409001. La procedura automatica di richiesta di riparazione tramite modulo sul sito è attiva solo per l'Italia, per le richieste dall'estero, è possibile inoltrare la domanda via mail all'indirizzo assistenzaresi@piquadro.it.