PREGUNTAS FECUENTES Frequently asked questions

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¿Puedo realizar un pedido? ¿Piquadro entregará el paquete?

Sí, las actividades de Piquadro continúan. No obstante, los plazos de entrega podrían ser más largos de lo habitual.

¿El servicio de devoluciones está activo?

Sí, el servicio de devoluciones está activo, pero podría sufrir retrasos. El periodo útil para realizar las devoluciones se ha ampliado a 30 días a partir la fecha de envío de los artículos pedidos. Para más información, visita la FAQ «Devoluciones y derecho de rescisión».

¿Es seguro recibir los pedidos?

Las autoridades sanitarias confirman que es seguro recibir paquetes. Para más información, visita el sitio web de la Organización Mundial de la Salud.
Los procedimientos de entrega se adecúan constantemente a las directivas de las autoridades competentes.