PREGUNTAS FECUENTES Frequently asked questions

TROLLEY BAGMOTIC

BV3849BM con cable
En tu BV3849BM con cable Piquadro encontrarás:
- El Battery Pack Piquadro ya conectado a la placa de expansión colocada en el exterior.
- Juego de 4 pilas AAA 1,5V
- Juego de 2 pilas CR2032
- 2 llaves para el candado TSA fijado en el exterior
- 1 candado TSA extraíble
Para utilizar todas las funcionalidades de tu trolley Bagmotic tienes que descargar la aplicación CONNEQU, gracias a la cual es posible:
- Comprobar con el smartphone el nivel de carga del Battery Pack
- Recibir la notificación de nivel batería < 20%
- Localizar las últimas posiciones del equipaje de cabina
- Comprobar el peso del equipaje de cabina mediante el asa superior
- Abrir y cerrar el candado TSA
¿Cómo puedo solicitar el receptor wireless?
Para los artículos CA2943OS38BM, BV3849BM y AC4245BM el cliente final puede solicitar gratuitamente online el receptor wireless, se trata de un adaptador que permite la recarga wireless también en los dispositivos Apple. Se debe solicitar el dispositivo desde el área reservada del sitio web www.piquadro.com, bajo la voz SIGNO.
¿Puedo llevar en el avión mi trolley Bagmotic?
Dado que el trolley y la mochila de la línea Bagmotic incorporan una batería de recarga de litio (Battery Pack), es preciso respetar las siguientes directivas para el transporte aéreo:
- El trolley puede llevarse en cabina como equipaje de mano (carry on luggage).
- Si el trolley viaja en la bodega de carga del avión, el power bank se deberá retirar y transportar en la cabina.
- El power bank deberá tener una carga suficiente para poderlo encender a fin de permitir posibles controles por parte del personal de a bordo.
Corresponde al propietario informarse sobre otras directivas y/o restricciones impuestas por la compañía aérea o por las autoridades competentes.
¿Qué contiene mi trolley Bagmotic?
Dentro de tu trolley encontrarás:
- El Battery Pack Piquadro ya conectado a la placa de expansión colocada en el exterior.
- Un juego de 4 pilas AAA 1,5V
- Un juego de 2 pilas CR2032
- 2 llaves para el candado TSA fijado en el exterior
- 1 candado TSA extraíble
¿Cómo funciona mi trolley Bagmotic?
Para utilizar todas las funcionalidades de tu trolley Bagmotic tienes que descargar la aplicación CONNEQU Piquadro, disponible en Play store y App store. La App CONNEQU Piquadro funciona con sistemas iOs (iphone 4s, ipod touch 5 gen, ipad 3 gen y todas las versiones posteriores) y Android (samsung galaxy s3/s4/note2/note3 y todas las versiones posteriores. Para los demás dispositivos Android a partir de la versión 4.3 en adelante). No funciona Windows phone/tablet y Blackberry
¿Qué puedo hacer con la App CONNEQU y mi trolley Bagmotic?
Gracias a la App CONNEQU Piquadro podrás:
- Comprobar el nivel de carga de tu Battery Pack; además, recibirás un mensaje de aviso cuando el nivel descienda por debajo del 20% y del 10%.
- Localizar las últimas posiciones de tu trolley.
- Comprobar el peso de tu trolley mediante el asa superior.
- Abrir y cerrar el candado TSA.
- Decidir si activar la función de encendido de la luz led (situada en la parte frontal de tu trolley Bagmotic) que indica cuándo tu smartphone está en carga wireless.
- Encender y apagar el Battery Pack.
¿Qué pilas tengo que usar para el candado TSA?
El candado TSA integrado en tu trolley Piquadro funciona con 4 pilas AAA 1,5V que encontrarás dentro del artículo.
¿Cómo se montan las pilas del candado TSA?
Para montar las 4 pilas AAA 1,5V es preciso:
1) Abrir el compartimento principal del trolley.
2) Abrir el forro situado en el compartimento trasero del trolley.
3) Destornillar los 2 tornillos del panel.
4) Quitar la tapa y colocar las pilas respetando el sentido indicado.
5) Cerrar la tapa y volver a colocar los 2 tornillos.
6) Cerrar el forro.
Una señal acústica indicará que las pilas se han introducido correctamente.
¿Cómo se abre el candado TSA?
El cando se puede abrir de las siguientes maneras:
- Manualmente con las llaves suministradas.
- Mediante bluetooth con la App CONNEQU Piquadro.
La apertura del candado TSA se indica con una luz roja intermitente para avisarte de que tu producto está abierto. El cierre se indica con una luz azul intermitente.
¿Debo llevar conmigo las llaves del candado TSA aunque lo haya asociado a la App?
Debes dejar las llaves fuera del trolley y llevarlas SIEMPRE contigo cuando viajas con el producto.
¿Cómo asocio el candado TSA a la App CONNEQU?
Una vez que estás dentro de la pantalla de asociación del candado TSA:
- Asegúrate de que el bluetooth de tu smartphone esté activado.
- Coloca tu smartphone cerca del candado TSA del trolley.
- Pulsa el botón "empezar asociación".
A partir de este momento debes dejar las llaves fuera del trolley y llevarlas SIEMPRE contigo cuando viajas con el producto.
¿Qué pilas tengo que usar para el asa de pesaje del trolley?
El asa integrada en tu trolley Piquadro funciona con 2 pilas CR2032 que encontrarás dentro del artículo.
¿Cómo se montan las pilas del asa de pesaje del trolley?
Para montar las 2 pilas CR2032 es preciso:
1) Abrir el compartimento principal del trolley.
2) Abrir el forro situado en el compartimento trasero del trolley.
3) Abrir el panel.
4) Colocar las pilas respetando el sentido indicado. Si has colocado bien las pilas se encenderá una luz en el interior del panel.
5) Cerrar la tapa.
6) Cerrar el forro.
¿Cómo asocio el asa de pesaje del trolley a la App CONNEQU?
Una vez que estás dentro de la pantalla de asociación del asa de pesaje:
- Asegúrate de que el bluetooth de tu smartphone esté activado.
- Coloca tu smartphone cerca del asa de pesaje del trolley.
- Pulsa el botón "empezar asociación".
¿Qué precisión tiene el asa de pesaje del trolley?
El margen de error del peso indicado en la App respecto al peso efectivo es del 5%.