FAQ Frequently asked questions

covid 19 - info shop online

Puis-je effectuer une commande ? Piquadro livrera-t-elle le paquet ?

Oui, pour le moment les activités de Piquadro poursuivent. Toutefois les délais de livraison pourraient être plus longs que d'habitude.

Le service des retours est-il actif ?
Oui, le service des retours est actif, mais il pourrait subir des retards. La période utile pour effectuer les retours a été allongée à 30 jours à compter de la date d'expédition de la commande. Pour plus d'informations visitez la FAQ "RETOURS ET DROIT DE RÉSILIATION".
On est surs de recevoir les commandes ?

Les autorités sanitaires confirment qu'il y a la certitude de recevoir les paquets. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le site de l'Organisation Mondiale de la Santé. Les procédures de livraison sont constamment adaptées en fonction des directives des autorités compétentes.