FAQ - Le domande più frequenti

Aspetti legali

Condizioni generali di contratto

1) Generalità I prodotti presenti sul sito e-commerce www.piquadro.com sono offerti da Piquadro S.p.A., società iscritta al Registro delle Imprese di Bologna con codice fiscale 02554531208 e partita IVA 02554531208. La sede è a Silla di Gaggio Montano, Loc. Sassuriano, 246 (BO), Italia (“Piquadro”). L’indirizzo di posta elettronica è piquadro@piquadro.com; il numero di telefono è +0039 0534 409001; il numero di fax è +0039 0534 409090. Gli acquisti effettuati tramite internet sul sito e-commerce sono disciplinati dalla legge italiana e dalle presenti condizioni contrattuali indicate nel sito al momento in cui viene effettuato l’ordine (le “Condizioni Generali”). Ogni eventuale controversia che possa insorgere sulla conclusione, interpretazione, ed esecuzione di una vendita stipulata tramite l’e-commerce Piquadro sarà devoluta alla competenza esclusiva dell’autorità giudiziaria italiana.
2) Utenti ed Ordini Possono utilizzare il sito e-commerce Piquadro solamente i consumatori finali, cioè persone fisiche maggiorenni che agiscano con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale e/o professionale eventualmente svolta, e che rientrino nella definizione di “consumatori” contenuta nel D. Lgs. 206/2005 e s.m.i. (il “Codice del Consumo”). Piquadro riterrà validi ed efficaci e prenderà in considerazione solamente gli ordini di acquisto che abbiano le seguenti caratteristiche:
- gli ordini potranno provenire solamente dai seguenti paesi - in relazione a ciascuno dei quali sarà specificato il relativo listino prezzi -: Italia, Francia, Spagna, Germania, Gran Bretagna, Austria, Belgio, Danimarca, Svezia, Paesi Bassi, Federazione Russia, Finlandia, Lussemburgo, Stati Uniti d’America, Svizzera, Polonia, Romania Portogallo, Irlanda Bulgaria, Croazia, Svezia;
- gli ordini potranno essere evasi solamente se riguardano al massimo n. 10 articoli, e, in ogni caso, per un valore complessivo massimo di € 10.500,00;
- gli ordini verranno evasi da Piquadro solamente se la spedizione è richiesta all’interno del territorio del listino prezzi da cui l’ordine viene effettuato.
Tutti gli ordini che non abbiano le caratteristiche sopra indicate non saranno accettati, e se accettati potranno essere ritenuti invalidi ed inefficaci da Piquadro. Piquadro si riserva, infatti, il diritto di non dare esecuzione agli ordini che non abbiano le caratteristiche sopra indicate. Resta inteso, altresì, che Piquadro potrà non dar corso all’ordine e/o ritenerlo inefficace quando non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni relative all’indirizzo di spedizione ed i dati di fatturazione, o lo stesso sia stato effettuato con finalità di rivendita, caso in cui Piquadro si riserva la facoltà di risolvere il contratto con effetto immediato e con semplice comunicazione scritta inviata via email.
3) Prezzi I prezzi d’acquisto dei prodotti Piquadro saranno specifici per ogni paese da cui proviene l’ordine, e saranno comprensivi (al lordo) di eventuali imposte. Piquadro potrà applicare speciali promozioni ad uno o più prodotti presenti sul sito che ne modifichino il prezzo. Le caratteristiche essenziali dei prodotti ed i prezzi sono indicati nella scheda prodotto presente sul sito a cui l’utente deve accedere prima di dar corso all’ordine. Le immagini dei prodotti potrebbero non corrispondere appieno a quelle reali.
4) Spedizioni Saranno a carico dell’utente del servizio e-commerce le spese di trasporto del prodotto che verranno indicate esplicitamente in fase di acquisto dello stesso. Piquadro si impegna, quale incaricato dell’utente, a stipulare un contratto di spedizione con una primaria ditta tenendo conto delle condizioni praticate dal vettore stesso. L’utente:
- potrà indicare che l’acquisto venga spedito ad un indirizzo diverso rispetto a quello dell’intestatario dell’ordine e/o di fatturazione (ma sempre all’interno della stessa nazione);
- dovrà indicare un indirizzo di spedizione al quale sia sempre presente qualcuno per ritirare il plico. Nel caso in cui all’indirizzo indicato non sia presente qualcuno per il ritiro, dovrà essere indicato un indirizzo diverso rispetto a quello di residenza ove si realizzi invece la condizione richiesta;
- Piquadro evaderà di norma l’ordine entro le 48 ore successive alla ricezione della conferma del pagamento. I tempi stimati per la consegna dipendono dal vettore scelto. Piquadro, inoltre, una volta effettuata la spedizione invierà, in automatico, una email contenente tutte le informazioni di cui l’utente ha bisogno per rintracciare l’ordine, tra cui il link diretto al portale DHL o dell’altro vettore scelto per la verifica immediata dello stato di consegna. Piquadro non è in ogni caso responsabile della mancata e/o ritardata consegna del plico, qualora non vengano rispettate le modalità di ritiro sopra descritte, o vi siano comunque indicazioni errate da parte del cliente;
- se gli articoli ordinati non vengono consegnati entro un periodo di 10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, l’utente potrà contattare direttamente il servizio clienti di Piquadro. Verrà verificato lo stato dell’ordine e/o lo stato della spedizione tramite la società di spedizioni. I prodotti saranno comunque consegnati nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro i termini di legge (i.e ai sensi dell’articolo 61 del Codice del Consumo 30 gg dalla Data di Consegna). Per verificare i paesi su cui è possibile effettuare le spedizioni clicca qui
5) Compilazione Ordini L’utente per concludere il contratto d’acquisto dovrà completare la procedura d’ordine presente sul sito in tutte le sue parti e confermare il pagamento dell’ordine stesso sul sito dell’ente di pagamento selezionato. Resta inteso che ordini provenienti da paesi diversi rispetto a quelli indicati e con caratteristiche distinte rispetto a quelle sopra previste (per quantità e luogo di spedizione) non saranno in alcun caso accettati.
6) Procedure per la compilazione ed informazioni Prima di procedere alla compilazione dell’ordine l’utente dovrà accedere alla sezione FAQ ove sono indicate l’identità e l’indirizzo, anche di posta elettronica, di Piquadro, le spese di consegna, ogni altra informazione relativa all’esecuzione del contratto, l’esistenza del diritto di recesso, e le modalità ed i tempi di restituzione del prodotto nel caso di esercizio dello stesso, nonché tutte le altre informazioni relative alle Condizioni Generali. Le Condizioni Generali potranno essere memorizzate e/o stampate da parte dell’utente.
7) Procedura per la compilazione ed informative tecniche L’utente potrà, inoltre, accedere alla sezione FAQ ove sono presenti le ulteriori indicazioni sulle modalità operative che sono da seguire per la conclusione del contratto e sui mezzi tecnici da utilizzare per correggere eventuali errori prima di inoltrare l’ordine.
8) Ordine ed Informative Durante la procedura d’ordine sono fornite una serie di informazioni riepilogative sulle caratteristiche del prodotto, sul prezzo, sui costi di spedizione, sulle modalità di consegna e pagamento del prodotto.
9) Compilazione ordini e responsabilità Per perfezionare il contratto d’acquisto dovranno essere completati la procedura d’ordine ed il pagamento sul sito dell’ente selezionato. Entrambe le operazioni dovranno essere eseguite seguendo le istruzioni presenti nel sito. Nel caso in cui per un errore di digitazione o quant’altro siano stati compilati degli ordini che per caratteristiche, quantitativi e/o prezzi l’utente non desidera effettuare, l’utente non dovrà completare la procedura stessa. L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la procedura d’ordine e di pagamento e Piquadro non assume alcuna responsabilità per gli ordini “non voluti”, inviati per errore e/o da minori, e darà ad essi esecuzione in conformità con le informazioni fornite dall’utente e potrà pretendere il pagamento del corrispettivo pattuito. Qualora nel corso della procedura di compilazione dell’ordine e conclusione del contratto, l’utente rilevi che il prezzo di uno o più dei prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico a Piquadro, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica piquadro@piquadro.com.Nei casi in cui l’utente abbia completato il proprio ordine di acquisto e sia in quest’ultimo incluso un prodotto il cui prezzo sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul sito:
(a) se l’utente medesimo non ha ancora ricevuto il prodotto, Piquadro provvederà a (i) annullare l’ordine, la cui consegna non verrà quindi eseguita, inviando contestualmente una comunicazione a tal riguardo via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente in fase di compilazione e trasmissione dell’ordine e (ii) rimborsare all’utente i pagamenti dal medesimo effettuati in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale;
(b) se l’utente ha ricevuto il prodotto, Piquadro informerà tempestivamente via e-mail l’utente dell’errore verificatosi nel processo di completamento del proprio ordine, offrendo al medesimo, in alternativa, di (i) versare a favore di Piquadro, entro e non oltre i successivi 5 (cinque) giorni, mediante uno dei metodi di pagamento disponibili, l’importo corrispondente alla differenza tra il prezzo corretto del prodotto e il prezzo errato risultante dall’ordine di acquisto, o (ii) annullare il proprio ordine, seguendo le istruzioni contenute nella medesima comunicazione e restituendo il prodotto a Piquadro, a spese di quest’ultimo, entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni, inviandolo a Piquadro, privo di danni, completo di tutti i suoi elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), corredato dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia e accompagnato dal modulo di reso, idoneamente compilato, che troverà allegato alla e-mail trasmessa da Piquadro. Nel caso in cui l’utente abbia scelto l’opzione di cui al precedente punto (b) (ii), Piquadro provvederà a rimborsare all’utente i pagamenti dal medesimo effettuati in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’annullamento dell’ordine, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale.
10) Archiviazione ordini La conferma d’ordine ed i relativi dati verranno archiviati nella banca dati telematica di Piquadro per il periodo necessario all’evasione dell’ordine, e comunque per il periodo di legge. Verrà inviata all’utente una conferma d’ordine via email con tutti i dati di riferimento dell’ordine stesso. Tali dati saranno inoltre visibili, per gli utenti registrati, nella sezione My Piquadro.
11) Conclusione contratto Il contratto è concluso nell’ultimo tra il momento in cui Piquadro riceve in via telematica la conferma d’ordine e il momento in cui Piquadro riceve la conferma di pagamento dall’ente selezionato, previa verifica della correttezza dei dati che vi sono inseriti. E’ facoltà di Piquadro rifiutare l’ordine dandone comunicazione per email entro 2 giorni dalla ricezione dello stesso, nell’ipotesi di dati errati od inoltro di un codice di carta di credito all’ente selezionato invalido e/o errato.
12) Indisponibilità prodotti Qualora i prodotti presentati sul sito e-commerce di Piquadro non siano più disponibili sarà cura di Piquadro comunicare entro 30 giorni da quello di ricezione dell’ordine l’eventuale indisponibilità dei prodotti a magazzino. Nel caso che il prezzo del prodotto sia già stato pagato sarà cura di Piquadro restituire la somma pagata. In quest’ipotesi nulla sarà dovuto da Piquadro a titolo di risarcimento danni o qualsiasi altro titolo.
13) Garanzia legale Piquadro garantisce la conformità dei prodotti rispetto a quanto previsto nella relativa scheda prodotto presente sul sito per un periodo di due anni ed in accordo con gli artt. 128-135 del Codice del Consumo cui si rinvia. La garanzia non copre i danni provocati da maltrattamento dei Prodotti, cattivo uso, incidenti, acqua, solventi, usura, danni provocati da vettori e, comunque, i danni che derivino da fattori terzi e non siano riconducibili a vizi di conformità dei prodotti. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave è comunque esclusa la rimborsabilità dei danni che derivino da vizi di conformità dei Prodotti e che consistano nella perdita del contenuto del prodotto e quelli conseguenti all’impossibilità di utilizzo del prodotto.
14) Garanzia ulteriore L’acquirente in caso di difetto di conformità, e purché tale difetto non sia dovuto alle medesime cause che escludono la garanzia legale ai sensi dell’articolo che precede, potrà esercitare, in alternativa a quella legale, la garanzia ulteriore prestata da Piquadro rivolgendosi al servizio customer service predisposto da Piquadro stessa, cui denuncerà il difetto lamentato per fax o email. Questa garanzia, che ha una durata biennale dalla data di effettuazione dell’acquisto e che verrà estesa di ulteriori 36 mesi nel caso in cui l’utente si iscriva a Piquadro Club, comporta, se concessa, che la denuncia dell’utente sia svincolata dai termini di decadenza previsti dall’articolo 132 del Codice del Consumo. L’utente avrà diritto alla riparazione e/o sostituzione del prodotto e le relative spese, ivi incluse quelle di trasporto, sono a carico di Piquadro. L’iscrizione a Piquadro Club potrà avvenire compilando in tutte le sue parti, firmando e restituendo il modulo presente nel cartellino prodotto all’interno della confezione Piquadro. In alternativa ci si può iscrivere anche online sul sito www.piquadro.com nella sezione Piquadro Club autorizzando il consenso al trattamento dei dati personali.
15) Modalità di attivazione della garanzia ulteriore La garanzia ulteriore è prestata solamente ed esclusivamente dopo la denuncia del difetto e dietro presentazione a Piquadro di uno dei seguenti documenti che sono condizioni imprescindibili per accedere al servizio: tagliando di garanzia presente nella confezione con data di acquisto confermata tramite timbro del rivenditore, scontrino di acquisto, fattura o codice ordine e-commerce. Prima di inviare il prodotto a Piquadro bisogna compilare l’apposito modulo di richiesta reso in tutte le sue parti e spedirlo per fax o posta elettronica al servizio assistenza clienti di Piquadro. Il modulo dovrà necessariamente essere accompagnato da uno dei documenti sopra indicati. Solo a seguito dell’esatta e completa ricezione dei documenti richiesti, Piquadro rilascerà un numero di autorizzazione al reso che l’utente dovrà obbligatoriamente apporre sul plico con cui è inviato in restituzione il prodotto. In questo caso le spese di trasporto saranno a carico di Piquadro. Le richieste di garanzia fatte in modo diverso non saranno accettate. Nel caso, poi, che l’utente venga erroneamente ammesso al servizio, Piquadro potrà addebitargli le spese di trasporto sopportate. Qualora il prodotto giunto a Piquadro non risulti coperto da garanzia, perché non risultano presenti difetti di conformità ascrivibili a Piquadro stessa, indicati nel precedente punto 13, la riparazione e/o sostituzione potrà comunque essere effettuata a carico dell’utente sempre che il prodotto sia riparabile e/o la sostituzione sia possibile. In questo caso Piquadro invierà all’utente un preventivo dei costi di riparazione e/o sostituzione che dovrà essere restituito per accettazione a Piquadro da chi richiede il servizio. Nessuna riparazione e/o sostituzione extra garanzia verrà effettuata senza il preventivo consenso di chi la richiede. I tempi di riparazione e/o sostituzione variano a seconda del tipo di intervento, e della disponibilità del prodotto. Indicativamente la riparazione in garanzia viene effettuata entro 3 settimane dal ricevimento del prodotto e/o, in caso di riparazioni non in garanzia, dal ricevimento dell’approvazione scritta del preventivo da parte dell’utente. Le riparazioni non in garanzia inizieranno solo quando Piquadro avrà l’approvazione scritta del preventivo inviata dall’utente.
16) Pagamenti Il pagamento degli acquisti online effettuati sul sito Piquadro potrà essere effettuato solo ed esclusivamente mediante carta di credito Visa - American Express – Mastercard tramite il sistema Setefi, oppure tramite il sistema Paypal.L’importo relativo all’ordine verrà addebitato sulla carta di credito solo al momento della spedizione. Il pagamento degli ordini avviene esternamente rispetto ai sistemi Piquadro (all’interno dei server di Setefi e di Paypal), che quindi non è in alcun modo titolare o responsabile del trattamento dei dati bancari o dei dati relativi alla carta di credito con cui viene effettuato il pagamento stesso.
17) Recesso L’acquirente ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato con Piquadro entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti senza alcuna penalità e/o motivazione. Per esercitare il diritto di recesso l’acquirente dovrà inviare entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce tramite raccomandata A.R. una comunicazione in cui si dichiara espressamente di voler procedere alla restituzione di quanto è stato ordinato. La comunicazione potrà essere inviata anche via fax e/o posta elettronica a condizione che sia confermata con raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Il recesso potrà essere esercitato in caso di acquisto di una pluralità di prodotti anche solo per alcuni di essi. Nel caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione a Piquadro della merce compravenduta, inviandola a Piquadro entro 14 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso. L’invio dovrà essere effettuato all’indirizzo di Piquadro per tutte le merci. Per poter effettuare la restituzione dei prodotti, i prodotti acquistati devono giungere all’indirizzo sopra indicato in perfetto stato di conservazione. Il prodotto deve essere rispedito con la confezione prodotto originale e con il cartellino prodotto. Per procedere alla restituzione del prodotto si devono seguire i passaggi indicati nella procedura di reso, accessibile attraverso la sezione FAQ.
17 bis) Esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati e della linea Sartoria I Prodotti ordinati dall’utente sono prodotti personalizzati e/o realizzati su misura sulla base delle scelte effettuate da parte dell’acquirente. In ragione di ciò, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 59, lettera c) del Codice del Consumo è espressamente escluso il diritto di recesso in capo all’utente.
18) Resi L’imballo dei prodotti resi (che è a carico dell’acquirente) deve essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione. Solo nel caso che l’imballo originale sia inutilizzabile si potrà usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza. Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalità diverse rispetto a quelle sopra indicate, che sono le uniche autorizzate. Non è possibile effettuare restituzioni di prodotti a seguito di recesso con spese a carico del destinatario. Una volta che il reso sia giunto a destinazione Piquadro provvederà a controllare la legittimità della restituzione e, verificata la correttezza delle operazioni, invierà all’utente una email di conferma. Le somme versate verranno riaccreditate tramite il sistema con cui è stato effettuato il pagamento. Il riaccredito avviene norma entro 14 giorni dall’ultimo tra il momento in cui Piquadro abbia avuto notizia del recesso e il momento in cui Piquadro abbia ricevuto il prodotto reso dall’acquirente.
19) Controversie Ogni contratto di vendita concluso tra Piquadro e l’acquirente ai sensi delle presenti Condizioni Generali sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare al Codice del Consumo. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti agli acquirenti da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello stato di questi ultimi. L’acquirente ha la facoltà di accedere alla piattaforma Online Dispute Resolution europea (la Piattaforma ODR Europea) per la risoluzione di qualsivoglia controversia con Piquadro. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa al contratto con Piquadro, l’acquirente deve accedere al seguente link: http://ec.europa.eu/odr. L’indirizzo di posta elettronica di Piquadro da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: customerservice@piquadro.it

Privacy Policy

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13, D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196

In osservanza al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 ( Testo unico Privacy ), siamo a fornirle le dovute informazioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei Suoi dati personali, da lei forniti, nonché l’ambito di comunicazione e diffusione degli stessi, alla natura dei dati in nostro possesso e del loro conferimento.

Piquadro S.p.a.  tratta le informazioni personali degli utenti con grande attenzione. La presente informativa sulla privacy ne stabilisce la politica relativa alla privacy di Piquadro S.p.a. che regola le aree protette da password dei siti a dominio Piquadro S.p.a. attraverso i quali Piquadro S.p.a. raccoglie dati personali. Accedendo a o facendo uso di uno qualsiasi dei siti di cui sopra, l’utente inoltre accetta espressamente le condizioni stabilite nella presente politica relativa alla privacy. In caso di disaccordo con qualsivoglia termine di questa politica sulla privacy, si prega di non usare i siti o di non fornire i propri dati personali. Alcuni servizi potrebbero essere condizionati dalla fornitura di dati personali.

Dati personali

Per gli scopi previsti dalla presente politica sulla privacy, "Dati personali" significa tutte quelle informazioni attraverso le quali l’utente può essere personalmente identificato, ed includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome, il cognome, l’indirizzo, il numero di telefono fisso o di mobile), l’indirizzo di posta elettronica, l’età, la data di nascita, il sesso, la professione, i dati e i dettagli sui prodotti, le preferenze sui prodotti, la soddisfazione in relazione ai prodotti, la lingua, l’esperienza di guida e simili, foto e racconti, ecc…

La politica sulla privacy di Piquadro S.p.a. regola l’elaborazione dei dati personali dell’utente, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la raccolta, l’uso, la conservazione e la protezione delle informazioni fornite e/o raccolte dall’utente per le finalità sotto indicate

Finalità del trattamento per le quali si concede consenso laddove richiesto ( art. 23 D.Lgs. 196/03 )

a) gestione trattamento dati inerente:

•             registrazione sul presente sito internet, per acquisto prodotti;

•             attività strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti di acquisto on-line  e conclusione di un contratto, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti da contratti conclusi, attività contabile (emissione di fatture, predisposizione di pagamenti), trasferimenti dati all’estero in paesi U.E. nei limiti di legge);

•             fornitura di beni e per la tutela delle posizioni creditorie da essi derivanti e quindi per consentire lo svolgimento di tutte le attività relative alla esecuzione dell'accordo contrattuale ed adempiere alle relative prestazioni ed obbligazioni, nonché per indagini statistiche in forma anonima;

•             trattamento delle richieste di informazioni;

b) gestione trattamento dati inerente:

•             comunicazioni promozionali anche personalizzate per attività informativa, attraverso l'invio di locandine pubblicitarie e documentazione promozionale cartacea, e-mail, newsletter, inviti;

•             eventuali programmi e concorsi a premi;

Senza aver prima raccolto il consenso dell’utente, i dati personali dello stesso non saranno utilizzati per scopi di cui al punto b). Al momento della fornitura delle informazioni personali l’utente ha la facoltà di optare a favore di tale servizio.

Per ogni ulteriore finalità verrà richiesto il suo consenso.

Modalità del trattamento e conservazione

Il trattamento sarà svolto in forma elettronica automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dagli artt. 31 e segg. D.Lgs 196/03. Essi saranno conservati presso la nostra sede di Gaggio Montano (BO) o presso le sedi dei terzi di volta in volta identificati per dar seguito ai servizi da fornire per il tempo strettamente necessario per le finalità di cui sopra e comunque non eccedente il periodo di tempo prescritto dalla legge. In conformità alla vigente normativa, specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati personali per finalità contrattualistiche amministrativo-contabili saranno conservati per un periodo non superiore agli scopi amministrativi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati, mentre saranno conservati per finalità di profilazione o di marketing per un periodo non superiore a sessanta mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima.

Ambito di comunicazione e diffusione

I dati di natura personale, oggetto del trattamento, non saranno diffusi, potranno essere invece comunicati da Piquadro S.p.a. per le finalità sopra elencate a società contrattualmente legate a Piquadro S.p.a. o facenti parte della sua rete distributiva, eventualmente anche aventi sede in altri paesi appartenenti all'Unione europea, e in tal caso saranno da questi trattati esclusivamente per le succitate finalità. I dati potranno essere comunicati all’estero all’interno dell’Unione Europea, in conformità e nei limiti di cui all’art. 42 del D.Lgs. n. 196/2003. I dati personali potranno essere trasferiti all’estero in paesi extra UE nell’ambito e nei limiti previsti dall’artt. 43  e 44 lett. b) del D.Lgs. n. 196/2003.

I dati potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

•             soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Piquadro S.p.a. e delle reti di telecomunicazioni e alla società incaricata della gestione per l’e-commerce;

•             soggetti anche esterni, per la gestione dell’archiviazione della documentazione cartacea e/o informatizzata;

•             società di servizi per l'acquisizione, la registrazione ed il trattamento di dati provenienti da documenti, o supporti forniti ed originati dagli stessi clienti ed aventi ad oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni ed altri titoli;

•             soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela, anche attraverso siti internet (es. call center, help desk, ecc.);

•             liberi professionisti, studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza, anche per il controllo di gestione organizzativa aziendale;

•             a società contrattualmente legate a Piquadro S.p.a.;

•             enti e Amministrazioni pubbliche per verifiche e controlli in ottemperanza agli obblighi fiscali e civili;

•             banche ed istituti di credito e assicurativi per l’effettuazione delle attività economiche (pagamenti/incassi) e assicurative;

•             soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Piquadro S.p.a. anche nell'interesse della clientela.

•             per le finalità al punto b) i dati personali potranno essere comunicati a società esterne per attività di comunicazione commerciale per conto di Piquadro S.p.a.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento.

L’elenco di eventuali responsabili  è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede legale di Piquadro S.p.a. Ogni ulteriore comunicazione o diffusione avverrà solo previo Suo esplicito consenso.

La conservazione e l’invio dei dati personali attraverso Internet è salvaguardata da mezzi tecnologici aggiornati comunemente utilizzati.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto a) è obbligatorio pur  non discendendo da un obbligo normativo, in quanto è necessario per poter la registrazione sul presente sito e/o per concludere e dare esecuzione al relativo contratto di acquisto di beni. L'eventuale rifiuto del consenso al trattamento per gli scopi sopra riportati al punto a) comporta l'impossibilità di registrazione ed acquisto di prodotti presso i siti di Piquadro S.p.a. attraverso i quali Piquadro S.p.a. raccoglie dati personali. L'eventuale rifiuto del consenso rispetto al punto a) comporta l'impossibilità di attività strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con Piquadro S.p.a., che potrà anche trovarsi nell’impossibilità di fornire i beni stessi,  o necessari per l'assolvimento di obblighi contrattuali. Il titolare rende noto, inoltre, che l'eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, ha come conseguenze emergenti:

•             l'impossibilità del titolare di garantire il completamento della registrazione sul presente sito e la congruità del trattamento stesso agli eventuali  patti contrattuali per cui esso sia eseguito;

•             la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli eventuali obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa e civilistica cui esso è indirizzato.

Nel caso non siano forniti nel modulo di registrazione i dati indicati come "obbligatori" non sarà pertanto possibile completare la procedura di registrazione.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto b) è facoltativo, cioè non discende da un obbligo normativo: il mancato conferimento dei dati per tali finalità avrà come unica conseguenza l'impossibilità di essere contattati da Piquadro S.p.a. per comunicazioni promozionali, anche personalizzate per attività informativa.

L'eventuale rifiuto del consenso per le finalità illustrate nei punto b) sopra riportate, non comporta invece alcuna conseguenza negativa riguardo alle sue richieste e per dare esecuzione al relativo contratto (le finalità cui al punto a)).

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dall'art. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare  (oppure al responsabile, se nominato)  presso Piquadro S.p.a.

Cookies

Con l'obiettivo di facilitare il servizio offerto, Piquadro S.p.a. utilizzerà dei "cookies", per offrirti un servizio migliore e più personalizzato. Il "cookie" si installa quando comincia la sessione di navigazione. Se non desideri che il "cookie" si memorizzi nel tuo disco fisso, devi configurare il browser in modo da non accettarlo, utilizzando la procedura raccomandata per lo specifico browser, oppure eliminandolo direttamente dal computer. In questo caso possono peggiorare la rapidità e la qualità nel funzionamento dei servizi.

Nel caso tu non abbia attivato l'opzione che impedisce l'installazione di "cookies" nel tuo disco fisso, puoi esplorare il tuo disco fisso seguendo il manuale di istruzioni del sistema operativo per conoscere ciascun server da cui provengono i "cookies". Piquadro S.p.a. conserverà il tuo percorso di navigazione tipico per adattare i nostri servizi il più possibile alle tue preferenze. L'Utente acconsente esplicitamente all'utilizzo dei "cookies" da parte di Piquadro S.p.a., senza che sia necessario richiedere il suo consenso ogni volta.

Piquadro S.p.a. si riserva il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti della presente politica sulla privacy, a propria discrezione e in qualsiasi momento. L’utente è tenuto a verificare periodicamente le eventuali modifiche alla presente pagina. Continuando ad utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche alla presente politica sulla privacy costituirà accettazione delle stesse.

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dall'art. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare (oppure al responsabile, se nominato) del trattamento.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere  la conferma dell'esistenza o meno di dati personali  che lo riguardano, anche  se  non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali;b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché  pertinenti allo scopo della raccolta;     b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per qualsiasi richiesta di informazioni e/o chiarimenti, domande o reclami sul trattamento dei dati personali Vi preghiamo di rivolgerVi per iscritto al responsabile del trattamento sotto indicato:

Titolare del trattamento è: Piquadro S.p.a. -  località Sassuriano n°246, 40041 Gaggio Montano (BO), nella persona del legale rappresentante pro tempore.

Qualora non voglia essere più contattato, l’uso dei dati personali cesserà immediatamente. Qualora contatti l'azienda, è pregato di fornire l'indirizzo di posta elettronica, il nome, l'indirizzo e/o i numeri di telefono, al fine di permettere la corretta gestione della richiesta.

Per cancellarsi dalla mailing list sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo privacy@piquadro.com  ovvero per posta a Piquadro S.p.a. -  località Sassuriano n°246, 40041 Gaggio Montano (BO), con oggetto “cancellazione mailing list”.

L’elenco aggiornato dei responsabili verrà comunicato dietro semplice richiesta, da inviarsi per e-mail a privacy@piquadro.com ovvero per posta all’indirizzo appena sopra riportato.

Gaggio Montano, 10 aprile 2013.

Il titolare

Piquadro

Condizioni generali d’uso
L’accesso e l’uso al sito www.piquadro.com sono regolati dalle seguenti Condizioni Generali d’Uso. L’accesso, la navigazione e l’acquisto di prodotti su tale sito presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni Generali d’Uso che Piquadro S.p.A. si riserva il diritto di aggiornare e modificare, in tutto o in parte senza previa notifica. Suddette modifiche e aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati su www.piquadro.com in questa stessa sezione. Pertanto ti invitiamo ad accedere regolarmente ad essa per prendere conoscenza delle Condizioni Generali d’Uso di www.piquadro.com in vigore. Se necessiti di aiuto, visita l’area FAQ, dove potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su www.piquadro.com. Ti ricordiamo che sarai l’unico e solo responsabile per l’uso non conforme alle norme di leggi vigenti del sito www.piquadro.com e dei suoi contenuti. Piquadro S.p.A. non potrà essere in alcun modo considerata responsabile per un uso improprio del sito web e dei suoi contenuti da parte dei propri utenti. Sarai inoltre ritenuto unico e solo responsabile per la comunicazione di informazioni e dati falsi, errati o relativi a soggetti terzi senza loro esplicito consenso, nonché per un eventuale uso non corretto di tali dati. Ti invitiamo a leggere attentamente la Privacy Policy, che si applica anche nel caso in cui tu acceda a www.piquadro.com pur non acquistando alcun prodotto. La Privacy Policy ti aiuta a comprendere come Piquadro S.p.A. raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali. I contenuti di www.piquadro.com, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato su www.piquadro.com, comprese le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Piquadro S.p.A. La riproduzione, in tutto o in parte e in qualsiasi forma, di www.piquadro.com e dei suoi contenuti è vietata senza il consenso espresso in forma scritta di Piquadro S.p.A. Piquadro S.p.A. non controlla siti web ad esso collegati e i loro contenuti. Pertanto non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di tali siti e delle regole da questi adottate con riguardo alla protezione della tua sfera personale e al trattamento dei tuoi dati durante la loro navigazione.
Diritto di recesso
Recesso L’acquirente ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato con Piquadro entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce senza alcuna penalità e/o motivazione. Per esercitare il diritto di recesso si dovrà inviare entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce tramite raccomandata A.R. una comunicazione in cui si dichiara espressamente di voler procedere alla restituzione di quanto è stato ordinato. La comunicazione potrà essere inviata anche via fax, posta elettronica a condizione che sia confermata con raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Il recesso potrà essere esercitato in caso di acquisto di una pluralità di prodotti solo per alcuni di essi. Nel caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione a Piquadro della merce compravenduta, inviandola alla venditrice entro 30 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso. L’invio dovrà essere effettuato all’indirizzo di Piquadro S.p.A. per tutte le merci. Per poter effettuare la restituzione dei beni, i prodotti acquistati devono giungere agli indirizzi sopra indicati in normale stato di conservazione. Il prodotto deve essere rispedito con la confezione prodotto originale e con il cartellino prodotto. Per procedere alla restituzione del prodotto si devono seguire i passaggi indicati nella procedura di reso, accessibile attraverso la sezione FAQ -> Resi. L’imballo della merce (che è a carico dell’acquirente) dev’essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione. Solo nel caso che l’imballo originale sia inutilizzabile si potrà usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza. Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalità diverse rispetto a quelle sopra indicate, che sono le uniche autorizzate. Non è possibile effettuare restituzioni di merce a seguito di recesso con spese a carico del destinatario. Una volta che il reso sia giunto a destinazione Piquadro provvederà a controllare la legittimità della restituzione e, verificata la correttezza delle operazioni, invierà all’utente una email di conferma. Le somme versate verranno riaccreditate tramite il sistema con cui è stato effettuato il pagamento.
Cookie

Uso dei cookies su Piquadro

Cosa sono i cookies?
I cookies sono stringhe di testo di piccole dimensioni conservate nel tuo computer quando si visitano determinate pagine su internet. Per ordinare prodotti su Piquadro, è necessario che i cookies siano abilitati. Se non vuoi accettare i cookies, potrai comunque navigare sul sito e usarlo per finalità di ricerca. Nella maggior parte dei browser, i cookies sono abilitati, in calce troverai le informazioni necessarie per modificare le impostazioni dei cookies sul tuo browser. I cookies non sono dannosi per il tuo device. Nei cookies che generiamo, non conserviamo informazioni identificative personali quali ad esempio dettagli sulle carte di credito, ma usiamo informazioni criptate raccolte dagli stessi per migliorare la vostra permanenza sul sito. Per esempio, sono utili per identificare e risolvere errori, oppure per determinare prodotti correlati rilevanti da mostrare al visitatore durante la navigazione. Vi forniamo queste informazioni in quanto parte integrante della nostra iniziativa finalizzata al rispetto della legislazione recente, e per assicurare la nostra onestà e trasparenza in merito alla tua privacy quando ti servi del nostro sito internet. Stiamo lavorando su ulteriori migliorie riguardanti il tema della privacy e dei cookies concernenti il sito. Ulteriori informazioni sui cookies le trovi sui siti : www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu. I cookies possono svolgere diverse funzioni, come ad esempio permettervi di navigare fra le varie pagine in modo efficiente, ricordando le vostre preferenze, e in generale possono migliorare la permanenza dell’utente. Piquadro si riserva il diritto di utilizzare i cookies, con il consenso dell’utente ove la legge o i regolamenti applicabili così stabiliscano, per facilitare la navigazione su questo sito e personalizzare le informazioni che appariranno. Piquadro si riserva inoltre il diritto di usare sistemi simili per raccogliere informazioni sugli utenti del sito, quali ad esempio indirizzo IP, tipo di browser internet e sistema operativo utilizzato e/o pagine web visitate da un utente, per finalità statistiche o di sicurezza. Piquadro potrà raccogliere queste informazioni per tracciare l’utilizzo del sito e migliorarne determinati aspetti. Di seguito vene riportata una breve illustrazione di come Piquadro utilizza i cookies e strumenti simili.

Cookies di navigazione
Questi cookies sono fondamentali per permettervi di muovervi all’interno del sito e per usare le sue funzionalità, quali ad esempio accedere alle aree riservate del sito internet. Senza questi cookies non possono essere forniti i servizi richiesti, come ad esempio il carrello acquisti o l’e-billing. I cookies strettamente necessari sono utilizzati per memorizzare un identificatore univoco al fine di gestire e identificare l’utente in quanto unico rispetto agli altri utenti che in quel momento stanno visitando il sito, in modo da fornire all’utente un servizio coerente e preciso. Alcuni esempi comprendono: • Il ricordo di precedenti azioni (per esempio testo inserito) durante la navigazione a ritroso verso una pagina nella medesima sessione; • Gestione e passaggio di token di sicurezza a differenti servizi all’interno di un sito internet per identificare lo status del visitatore (per esempio, registrato o non registrato); • Mantenimento dei token per l’implementazione di aree riservate del sito internet; • Instradamento dei clienti verso specifiche versioni/applicazioni di un servizio, come potrebbe rendersi necessario durante una migrazione tecnica.;

Performance cookies
Questi cookies possono essere di prima partePiquadro o di terza partepartner, di sessione o persistenti, il loro utilizzo è limitato alla performance e al miglioramento del sito internet. Questi cookies raccolgono informazioni su come un visitatore usa il sito, quali ad esempio le pagine visitate. Questi cookies non raccolgono informazioni che possono identificare l’utente. Tutte le informazioni raccolte da questi cookies sono aggregate in forma anonima e sono utilizzate solo per migliorare la funzionalità del sito. Alcuni esempi comprendono: • Web Analytics, i dati raccolti sono limitati solamente all’utilizzo del sito internet da parte dell’operatore, per gestire la performance e la struttura del sito. Questi cookies possono essere cookies di parte terza, ma le informazioni saranno usate esclusivamente da chi si occupa della pubblicazione del sito internet visitato; • Tracciamento degli affiliati da parte di partner di Piquadro — i cookies sono introdotti dai Partner e utilizzati da questi ultimi esclusivamente per sapere se utente proveniente da un altro sito ha eseguito l’acquisto di un prodotto o servizio su Piquadro; • Gestione degli errori — Misurazione degli errori che si presentano sul sito, solitamente questa funzione supporterà il miglioramento dei servizi o la gestione dei reclami e sarà generalmente strettamente legata all’analitica web; • Testare differenti strutture delle pagine del sito — Test sulle variazioni della struttura, usando solitamente test A/B o multivariabili, per assicurare che nelle sessioni correnti e successive venga conservato un aspetto coerente per l’utente del sito

Cookies funzionali
Questi cookies possono essere di Piquadro o di partner, avere durata di sessione o persistenti. Questi cookies solitamente sono conseguenti ad un’azione dell’utente, ma possono essere implementati anche nella fornitura di un servizio non esplicitamente richiesto ma offerto all’utente. Possono essere utilizzati anche per evitare che si offra di nuovo a quel dato utente un servizio in precedenza offerto e rifiutato. Inoltre, questi cookies permettono ai sito di ricordare le scelte dell’utente (quali ad esempio nome utente, lingua, paese di origine, etc...). Le informazioni raccolte da questi cookies sono anonime e non possono tracciare il comportamento dell’utente su altri siti. Alcuni esempi comprendono: • ricordare le impostazioni che un utente ha applicato a un sito internet quali ad esempio layout, dimensione del font, preferenze, colore etc; • ricordare una scelta di modo che non venga più richiesta la compilazione di un questionario. • rilevare se un servizio è già stato offerto, quale ad esempio offerta di un tutorial per visite successive del sito internet; • Fornire informazioni in modo da permettere il funzionamento di un servizio opzionale quale ad esempio l’offerta di una sessione in live chat. • Adempimento di una richiesta dell’utente quale ad esempio presentazione di un commento.

Cookie di terze parti per marketing/retargeting
Questi cookie sono utilizzati da partner di Piquadro, al fine di presentarti dei banner pubblicitari di Piquadro quando ti trovi in altri siti, mostrandoti gli ultimi prodotti che hai guardato su Piquadro. Mentre navighi su Piquadro, questi cookie sono utilizzati anche per mostrarti prodotti che potrebbero interessarti o simili a quelli che hai guardato in precedenza, basandosi sulla tua cronologia di navigazione. L'uso di questi cookie non implica il trattamento di dati personali, ma può permettere la connessione al tuo computer o ad altri dispositivi e rintracciare i dati salvati: questi cookie si connettono al browser installato sul tuo computer o su altri dispositivi utilizzati durante la navigazione sul nostro sito.

Come posso disabilitare i cookies?
La maggior parte dei browser accettano i cookies automaticamente, ma potete anche scegliere di non accettarli. Si consiglia di non disabilitare questa funzione, dal momento che ciò potrebbe impedire di muoversi liberamente da una pagina all’altra e di fruire di tutte le peculiarità del sito. Se non desiderate che il vostro computer riceva e memorizzi cookies, potete modificare le impostazioni di sicurezza del vostro browser (Internet Explorer, Google Chrome, Safari etc.). In ogni caso, si noti che determinate parti del nostro Sito possono essere utilizzate nella loro pienezza solo se il vostro browser accetta i cookies; in caso contrario, non sarete in grado di aggiungere prodotti al vostro carrello ed acquistarli (per esempio). Di conseguenza, la vostra scelta di rimuovere e non accettare cookies potrà influenzare negativamente la vostra permanenza sul nostro Sito. Se desiderate modificare le impostazioni dei vostri cookies, entrando nelle impostazioni dei vari browser, di seguito si riportano brevi istruzioni su come effettuare questa operazione nei quattro browser più diffusi:

Microsoft Internet Explorer
Cliccare l’icona 'Strumenti' nell’angolo in alto a destra e selezionare 'Opzioni internet'. Nella finestra pop up selezionare 'Privacy'. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookie.

Google Chrome
Cliccare la chiave inglese nell’angolo in alto a destra e selezionare 'Impostazioni'. A questo punto selezionare 'Mostra impostazioni avanzate’ (“Under the hood'”) e cambiare le impostazioni della 'Privacy'.

Mozilla Firefox
Dal menu a tendina nell’angolo in alto a sinistra selezionare 'Opzioni'. Nella finestra di pop up selezionare 'Privacy'. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies..

Safari
Dal menu di impostazione a tendina nell’angolo in alto a destra selezionare 'Preferenze'. Selezionare 'Sicurezza' e qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies.

Per saperne di più riguardo ai cookie e come gestire o disabilitare quelli di terze parti o di marketing/retargeting, visita www.youronlinechoices
Per disabilitare i cookie analitici e per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sulla tua navigazione, puoi scaricare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Condizioni generali d'uso dei Buoni d'acquisto CheBanca!
Il buono da diritto all’acquisto tramite il canale on line di uno o più prodotti di Piquadro per un prezzo complessivo pari a quello del buono. Il cliente potrà acquistare anche prodotti con un prezzo superiore, restando inteso che, in tal caso, dovrà procedere al pagamento della differenza.
L’utilizzo del buono è soggetto ai seguenti termini e condizioni:
a) il buono non può essere cumulato con altri sconti o promozioni in corso realizzate da parte di Piquadro (ad esempio saldi);
b) il buono non da diritto a resto e non comprende le spese di spedizione;
c) il buono deve essere utilizzato entro e non oltre la data di scadenza. La mancata conclusione di un contratto di vendita di uno o più prodotti entro la data di scadenza determinerà l’impossibilità definitiva di utilizzo del buono e non darà diritto al riaccredito della relativa somma a favore del cliente, né a un premio sostitutivo o ad alcun altro tipo di indennizzo;
d) il buono non è convertibile in denaro contante, né frazionabile ed è strettamente personale. Il buono, dunque, è utilizzabile solo ed esclusivamente da parte dell’intestatario che non potrà cederlo a terzi soggetti. In caso di furto o smarrimento non sarà possibile avere alcun rimborso da parte di Piquadro. La vendita dei prodotti di Piquadro pagati tramite il buono è regolata dalle Condizioni Generali presenti sul sito e che regolano la vendita dei prodotti on line;
Modalità d'utilizzo dei buoni d'acquisto CheBanca!
Per utilizzare un buono un cliente deve attenersi alle seguenti istruzioni:
1) Se non è già registrato, si registri sul sito www.piquadro.com cliccando sul pulsante REGISTRATI/ACCEDI che si trova nella testata. (https://www.piquadro.com/it/customer/account/login/ )
2) Dopo aver eseguito l’accesso (o aver completato la registrazione) attivi il buono nella sezione “BUONI REGALO” della Sua area riservata (https://www.piquadro.com/it/customer/giftcoupon/).
3) Acceda allo shop on line di Piquadro https://www.piquadro.com/it/
4) Acquisti aggiungendo normalmente i prodotti al carrello e, al momento checkout, scelga di pagare utilizzando il credito dei buoni. Fino alla soglia coperta dal buono l’importo dell’ordine sarà zero e non sarà richiesto il pagamento (al valore dell’acquisto sarà scalato l’importo totale del buono). Nel caso di acquisti di importo superiore al valore del buono all’interno dello stesso ordine, si attiverà la consueta procedura di pagamento per la somma eccedente. Le ricordo che il buono deve essere speso in un’unica soluzione, non può essere cumulato con altri sconti o promozioni in corso (ad esempio saldi), non dà diritto a resto e non comprende le spese di spedizione.